Πολιτική Επιστροφών

Δικαίωμα Υπαναχώρησης (για Εξ Αποστάσεως Αγορές)

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, με επιστροφή χρημάτων, στις παρακάτω περιπτώσεις:

Περιπτώσεις με ευθύνη της εταιρείας

• Παραλάβατε διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε (π.χ. λάθος τύπος, ποσότητα ή τιμολόγηση).
• Το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή κακής ποιότητας/λειτουργίας.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία μας, και η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Υπαναχώρηση χωρίς ευθύνη της εταιρείας

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς καμία αιτιολόγηση, εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σε αυτή την περίπτωση:

• Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση (ως καινούριο), στην αρχική του συσκευασία, και να συνοδεύεται από όλα τα εξαρτήματα.
• Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στην αποθήκη μας.

Πώς να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός της προθεσμίας των 14 ημερών στο contact@medicalkits.gr ή στο +30 210 3472341, δηλώνοντας την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν, και θα σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία.